Chính sách bảo mật của CTP Home được xây dựng với mục đích bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích công việc chung.
Mục đích sử dụng thông tin
Trong quá trình làm việc, CTP Home cần thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng (bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, gmail,…) với mục đích:
- Thiết lập và xây dựng hồ sơ khách hàng.
- Trao đổi, tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng trong quá trình làm việc.
- Quảng bá sản phẩm, chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng.
- Bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm và xử lý khiếu nại khi có vấn đề xảy ra.
Cách thức thu thập thông tin
Có 2 cách thức thu thập thông tin:
- Khách hàng chủ động cung cấp thông tin cho CTP Home thông qua Website, hotline, zalo, email,.…
- Khách hàng truy cập vào Website, hệ thống sẽ tự động nhận dạng IP và các hành động trên trang.
Phạm vi sử dụng và lưu trữ thông tin
CTP Home cam kết không bán thông tin của khách hàng vì lợi ích thương mại. Toàn bộ thông tin sẽ được bảo mật và chỉ phục vụ cho mục đích công việc. Ngoài CTP Home, thông tin của bạn có thể được cung cấp cho bên thứ 3 trong các trường hợp sau:
- Đối tác của CTP Home cùng tham gia dự án (đã có sự đồng ý của khách hàng).
- Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Kiểm soát, thay đổi, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống máy chủ của CTP Home. Khi khách hàng cung cấp thông tin cho CTP Home, tức là bạn đã đồng ý với những chính sách của chúng tôi. Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi, chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website hoặc hotline 0981 800 789 để được hỗ trợ.
Hy vọng rằng, chính sách bảo mật của CTP Home sẽ giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.